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| | | | 浙江发布实施两条标准：以区块链技术破电商信任鸿沟 |
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中新网杭州5月31日电(记者黄慧)当时，直播带货在网络视频端成为普遍现象，虚伪宣传、伪劣产品、数据造假、售后服务跟不上和维权难等问题也随之发生。除网络买卖外，电商诚信市场环境中，日渐成为主流的电子合同在给企业带来明显降本增效价值的一起，企业的数据安全和合规风控才能也成为一大难题。怎么破局？
记者得悉，针对于上述问题，现在浙江已正式发布并实施《电子商务商品买卖信息区块链存取证渠道规范》和《区块链电子合同渠道规范》团体规范。
中消协近期发布的《电商购物顾客满意度在线调查报告》显示，“担心商品质量没有保证”成为顾客最大的顾虑，占比60.5%。一起，37.3%的受访顾客坦承在购物中遇到过消费问题，但仅有13.6%的人进行投诉。
“现在电子商务买卖进程中，因为商品信息过后核验困难，且电子商务渠道自身的数据存在被篡改的危险和可能性，使得买卖有较大危险，买卖纠纷很容易发生。而发生纠纷后，用户很难拿出有法律效应的依据，然后处于晦气地位，影响了电子商务进一步健康开展。”浙江省电子商务促进中心负责人表明，现在，中国网上购物的渗透率和阅读率均远超全球平均水平，但跟着电子商务完成高速增加，假冒伪劣、恶意欺诈、虚伪宣传、侵犯隐私等诚信问题日渐凸显。
记者从浙江省商务厅得悉，近年来，浙江省商务厅经过安排展开各类专项整治活动以及相关举措，促进行业界各类主体立异开展、规范行业营商环境，活跃推动信誉结果在各类市场主体之间的运用。一起加强市场化信誉信息的归集，推动各地(各单位)建造的市场化信誉渠道、行业协会渠道与浙江商务信誉群众服务渠道互联互通，不断扩大群众服务渠道信誉数据来历，鼓舞金融机构、电商渠道、大型流通节点企业等各类主体在买卖危险防控和供应链办理中加强信誉信息运用，不断构成不敢失期、不能失期、不愿失期的良好氛围。
然而，诚信的市场环境离不开准则保证。为此，《电子商务商品买卖信息区块链存取证渠道规范》发布并实施，为“网购族”们谋福利。据悉，商品买卖信息存取证渠道规范运用区块链技能，引入司法机构的监管，完成对电子商务买卖进程中商品买卖信息的可信存取证，能有用保存商品买卖信息并防止过后篡改。
“在区块链呈现前，电商一向采用传统的中心式溯源认证技能，溯源进程易受人为因素控制，顾客并不承受、认可和运用。”浙江理工大学信息学院教授沈炜表明，区块链是一种有用的立异手法，足以改变现在电商存在的安全隐患、信赖危机等问题。“区块链的呈现，让溯源成为可信赖的标签，为电商的开展注入了新的活力。”
此外，电商诚信市场环境不仅仅局限于网络买卖，跟着纸质合同渐渐淡出群众视野，电子合同已成为主流，其在给企业带来明显降本增效价值的一起，企业的数据安全和合规风控才能也成为一大难题。为此，浙江省电子商务促进中心一起还起草了《区块链电子合同渠道规范》。据悉，电子合同渠道规范同样采用区块链技能，将区块链的长处和特性融入到传统电子合同渠道中，开发和设计防篡改、全流程可追溯的区块链电子合同渠道。
沈炜表明，电子合同渠道规范不仅是为了保护企业，更是为了供给公信力。“现在市面上有很多渠道，每个渠道拟定的规范各不相同，企业如果找的渠道不同，很容易形成企业之间的不认可感，而电子合同规范的发布就让这些渠道有了参照规范，这就从根本上解决了渠道之间的差异化，破除企业之间的信赖鸿沟。”(完)
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